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成功案例

还在用路由器?这家酒店已经Pick了信锐无线

2018-07-11

入住一家好的酒店,你最看重什么?口碑?地理位置?抑或是价格?

 

根据迈点旅游研究院调查数据显示,50%认为Wi-Fi对选择预定酒店有很大的影响;42%认为影响一般,只有6%认为没有影响。谈到评价Wi-Fi好坏的原因,35%认为速度快、免费等占据首要因素,可见能否提供免费好用的无线网络已经成为当下人们选择酒店的基本要求之一。


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乌鲁木齐西域国际酒店地处天山区,是集商务、休闲为一体的综合型酒店。酒店按照五星级标准设计建造,造型独特、风格雅致。酒店秉承“服务至上、宾至如归”的宗旨,为宾客提供优质服务。


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“之前酒店的Wi-Fi无法满足需求,我们部署的是家用级路由器,经常有客人抱怨酒店网络不畅,搜到一堆信号却上不了网。因此我们认为有必要改善现有无线网络状况,并改善上网体验,实现酒店所有区域Wi-Fi覆盖,保证宾客在酒店范围内,都能正常使用Wi-Fi。”

——酒店大堂经理

 

在这样的建设需求下,西域国际酒店经过多家方案的对比,最终选择覆盖信锐企业级无线,此次酒店无线覆盖,不同场景采用不同策略,为客户提供最贴心、最快捷、无死角的网络服务。

 

信锐技术采用面板AP覆盖客房,吸顶AP覆盖公共区域,对会议室和酒店大堂采用信锐高性能无线AP,保证高密度场景的上网体验度,同时采用POE交换机供电,省去线路部署麻烦。


在信锐无线运行期间,网速一直处于快速稳定状态,且信锐采用漫游策略,从大堂到客房,再到餐厅都不存在无线网络掉线的情况,实现无缝漫游,为顾客提供优质的无线上网服务。


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顾客在进入酒店后,采取portal页面认证的方式即可连接无线网络,此种方式不仅便捷安全,还能为酒店大屏展示需要传递的文化或者促销广告,可谓一举两得。


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由于酒店经常承接婚宴、同学聚会、生日party、庆功会等活动,为了让顾客点餐更加便捷、享受自助服务,酒店推出无线点餐服务,这不仅是酒店创新业务的一大体现,同时还能推广热门菜品,实现无线增值服务。

 

运维管理方面,信锐在酒店中心机房部署一台无线控制器即可实现所有无线AP的统一管理,简化IT运维。设备状态在后台一览无余,一旦出现网络状况,便可快速定位具体位置和楼层,提高运维效率。


Wi-Fi上线以来,顾客抱怨明显减少,酒店网上好评率呈直线上升,塑造了良好的酒店服务形象。

 

目前,信锐无线已服务包括开元酒店集团、温德姆大酒店、中环国际酒店、北辰五洲大酒店、南京黄埔大酒店、南航明珠大酒店、星光梅地亚酒店、富丽华大酒店、万华国际酒店、西单大悦城酒店、金银岛国际大酒店等近千家行业用户,为其提供了优质的无线金博棋牌游戏平台,得到用户认可。

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